Често задавани въпроси

Често задавани въпроси

Пижамите са с oversize кройка и се предлагат в два размера: XS-S и M-L. Ако се колебаете, имайте предвид, че моделът стои свободно и леко – създадени са да ви е удобно, не стегнато. Можете да ни пишете на лично съобщение в социалните мрежи или на info@hugsy.bg за допълнителни насоки.

Материята е 100% памук и има естествена свиваемост до около 3–4%. Но спокойно – това е предвидено в кройката, така че след пране пижамата ще пасне още по-добре. Перете на до 30°C, избягвайте сушилня.

Разбира се. Ако нещо не ви пасва или просто не е вашето, можете да върнете или замените артикула в рамките на 14 дни от получаването. Важно е продуктът да не е носен, да е в оригиналната си опаковка и без следи от употреба.

Пишете ни на info@hugsy.bg, за да ви съдействаме. Моля, не изпращайте пратки без предварителна връзка с нас.

  • Ако няма фабричен дефект – транспортът е за сметка на клиента.
  • Ако има установен проблем (например фабричен дефект), Hugsy поема разходите по замяната.

След като получим и прегледаме върнатия артикул, ще ви изпратим потвърждение. Ако всичко е наред, сумата ще бъде възстановена по банков път до 10 работни дни. Понякога банките имат нужда от малко повече време – ако чакате над 14 работни дни, свържете се с нас.

С любов – в България. Използваме висококачествен памук и работим с местни партньори, за да създаваме продукти, в които има не само комфорт, но и сърце.

Не препоръчваме. Сушилнята може да предизвика допълнително свиване, което би променило формата и комфорта на пижамата.

Срокът за доставка е между 3 и 5 работни дни след потвърждение на поръчката, освен ако не е уговорено друго.

Ако имате друг въпрос, който не намирате тук – пишете ни на лично съобщение в социалните мрежи или на имейл: info@hugsy.bg. Ще отговорим с внимание и грижа.

Количка0

Количка

hugsy.bg
Privacy Overview

This website uses cookies so that we can provide you with the best user experience possible. Cookie information is stored in your browser and performs functions such as recognising you when you return to our website and helping our team to understand which sections of the website you find most interesting and useful.